Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В магазине не выдали чек

Сломался кондиционер. Я обратился на горячую линию производителя, указанную на блоке кондиционера, который принял от меня заявку на ремонт и спустил заявку в авторизованный сервисный центр. Оттуда мне перезвонили и согласовали дату и время приезда мастера. Мастер приехал, выявил неисправность, заказал запчасть и сказал ожидать ее поступления. В процессе ожидания выяснилось, что ремонт не гарантийный, можно сделать только за деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Сломался кондиционер. Я обратился на горячую линию производителя, указанную на блоке кондиционера, который принял от меня заявку на ремонт и спустил заявку в авторизованный сервисный центр. Оттуда мне перезвонили и согласовали дату и время приезда мастера. Мастер приехал, выявил неисправность, заказал запчасть и сказал ожидать ее поступления.

В процессе ожидания выяснилось, что ремонт не гарантийный, можно сделать только за деньги. Об этом мне сообщил мастер по телефону. У меня особо выбора не было, лето выпало жарким, и я дал добро на платный ремонт.

Запчасть поступила, мастер вновь приехал ко мне домой и отремонтировал кондиционер. С ним я рассчитался дома, а за чеком он мне предложил приехать к ним в СЦ.

Но необходимости в чеке небыло и я забил. Спустя какое-то время, после споров с продавцом о гарантийности ремонта, продавец согласился компенсировать мне мои расходы на ремонт. Но для этого расходы нужно подтвердить. Я обратился в сервисный центр за чеком, но мне было отказано, так как мастер не сделал никаких пометок о взятых деньгах.

Оговорюсь сразу, в сервисном центре я ни разу не был, все контакты были по телефону. На мои просьбы выдать чек по телефону, по эл. Как быть в такой ситуации? Как доказать, что сервисному центру я заплатил за ремонт? Куда обращаться? Буду рад советам разбирающихся в этом специалистов. Что-то мне подсказывает, что теперь ты перестанешь так тупить и начнешь всегда требовать документы подтверждающие оплату либо слать лесом.

Нет чека - нет денег. Мастер может легко соскочить с темы, просто скажет, что он благотворительностью занимается и ремонт Вам бесплатно сделал. И ещё я не могу понять ответственности продавца, так как случай не гарантийный и сломалась техника не по причине брака завода изготовителя, то соответственно продавец Вам ничего не должен. Могу предположить, что силами продавца производился монтаж кондиционера, и накосячили при монтаже, тогда конечно он должен отвечать за некачественно предоставленную услугу, в таком случае нужно было обращаться с просьбой об устранении недостатков к продавцу.

В общем мутно всё у Вас, обращаться куда либо уже бесполезно - будет Вам уроком. Вам мастер вообще никакую бумажку не выдал что-ли? Хотя бы акт о ремонте должен был быть с суммой. А так чек должен быть выдан в момент передачи денег, но, боюсь, мы не доживем до того момента, когда ремонтники будут приезжать с кассовыми аппаратами.

Да что говорить, Транспортная компания Байкал а это крупная контора, работает по всей России , когда привозит груз и ты платишь наличкой, не дает чеков И с бухгалтерией их я пробовала пободаться - все впустую. В жалобную книгу написать не проблема, а что писать в ифнс? Что-то типа доноса о непроведении денег через бухгалтерию?

Не пробитие чека. Вам необходимо максимально получить доказухи по данному факту, потом пригодиться в суде. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. При дистанционных способах продажи товаров заказа работ, услуг , когда используются средства удаленной связи в частности, такие, как почта, Интернет, телефон , а оплата товара работ, услуг осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и или иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.

Мастер в доле с козой, что на телефоне в сервис-центре, та принимает заказы, этот просто ходит и втыкает купленные в обход СЦ детали клиентам по домам.

Четкая схема н еба своей конторы СЦ , ну иногда и клиентов, которым вдруг потом потребовался чек. Всем привет! Произошла следующая ситуация. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён. Продавец накосячил с гарантийным талоном. Срок - 1 год, а вложил в товар на 3 года. Мастер дал акт выполненных работ. Но графы с суммами в нём пустые.

Поможет только наличие свидетелей ремонта и передачи денег мастеру. Пишите претензию, в жалобную книгу, в ифнс, указывайте свидетелей передачи денег. Пишите в 2-х экземплярах, на одном получите отметку о принятии.

Я не про собирать говорю, а про создавать. Как написанная жалоба может стать доказательством? Ну чего вам не понятно — появилась необходимость чека и я не забил. Например, мне не понятно в течении какого времени ты думаешь что тебе должны выдать чек?

Сударь, вы решили до баться или поумничать. Читай закон об онлайн кассах. Нужно брать мастера за яйки, чтобы он подтвердил получение денег. Не катит тут все это. Похожие посты. Мошенники с сервиса по ремонту техники в топе Яндекса и Google. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Куда сообщить если не дали чек

При покупке в салоне б. Что делать? Юрист Кузьминых С. Вы что отдали деньги просто так?

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется.

Настольные игры и здравый смысл Milfgard 17 июня в Безопасность покупателя в рознице: что надо знать лично вам Информационная безопасность Ценник должен быть с печатью или подписью. Он является документом и обязательно должен быть на товаре. Если вы видите что-то с ценником неважно, где и как оно стоит , вы имеете право купить его по цене на нём. Пример: вам говорят, что товар по акции кончился. Дорогие читатели!

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек. В большинстве случаев этому документу не придается значение. Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно. О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее. Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. При крупных для обычного человека сделках например, покупка холодильника все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока. Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового товарного чека. В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата ККТ.

Продавец не выдал чек...

Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. Давайте разберемся, в каких случаях продавец обязан выдавать кассовый чек, когда он имеет право этого не делать, и как поступать, если никаких документов в магазине не выдали. По закону некоторые организации и индивидуальные предприниматели вправе работать без применения кассового аппарата.

В данной статье мы расскажем, чем чревато нарушение этого требования и в каких случаях можно не пробивать документ без риска быть оштрафованным. Уведомляющая об оплате товара квитанция является доказательством того, что покупка была совершена в определенное время в конкретном магазине.

Подобная ситуация — не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае? Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена.

Что грозит за непробитый чек в 2018 году?

.

.

Не выдали чек при покупке

.

Не выдали кассовый чек - ситуация довольно распространенная и Что делать в ситуации, когда продавец не выдал кассовый чек?

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Зачем рвут (надрывают) чеки в магазинах?
Комментариев: 5
  1. Виталий

    То все ясно і логічно.Планую перереєструватись на ТОВ,але й там буде не лише статутний фонд наприклад 1тис.гривень,а і мій особистий підпис,а це теж моя особиста відповідальність перед законом.Прокоментуй?

  2. Рубен

    Было бы не плохо если бы рассказали как должно проходить подышать в трубочку на месте, какие условия должны быть соблюдены. Подробно на какие детали и на какие мелочи обращать внимание. Как говорится дьявол прячется в деталях и кроется в мелочах.

  3. dersmastterfcor

    Назар уже все розяснил??

  4. landxasa

    Шторы можно вернуть ?

  5. Калерия

    А мне удобно этот листик я никогда не брал с собой и даже не знаю где она, в банках со слов заполняют место жительство

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.