Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат электрической детали от холодильника

Если вы купили нерабочий холодильник или он испортился во время эксплуатации, может возникнуть вопрос относительно того, можно ли вернуть холодильник в магазин и как правильно оформить возврат, чтобы либо получить назад потраченные деньги, либо обзавестись новой аналогичной моделью. Соответственно, магазин мне дал отрицательный ответ на претензию и предложил просто отремонтировать. Я, конечно, понимаю, что холодильники входят в группу технически сложных товаров, но когда выкладываешь немаленькие деньги на покупку холодильника, и через 5 месяцев он ломается, соответственно возникает мысль, что это заводской брак а зачем мне такой товар. Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия и возврат

Электронная почта : info rephon. Нажимая на кнопку "Перезвоните мне", Вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями. Каталог Доставка и оплата Акции Контакты О нас. Работаем с 10 до 19 по будням с 11 до 17 по выходным. Главная О магазине Гарантия и возврат. Гарантия предоставляется при: Предъявлении кассового товарного чека.

При наличии неповрежденной пломбы для электроплат. Установке запчасти квалифицированным специалистом из АСЦ. При соблюдении условий эксплуатации изделия. При отсутствии механических и химических повреждений. Гарантия не распространяется на: Упаковку изделия. Расходные материалы ремни, сальники, подшипники и т.

Пластмассовые и металлические изделия ручки, петли, обрамления и т. Возврат товара: Вы вправе вернуть неустановленные запчасти при предъявлении чека в течении 14 дней с момента продажи.

Обратите внимание!!! При возврате товара деньги за доставку не возвращаются. Доставка - это отдельная услуга компании, которая оплачивается по факту выполнения и считается выполненной после оплаты. Проданный товар надлежащего качества подлежит обмену в ти дневный срок, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В соответствии со статьёй 25 Закона "О защите прав потребителей". Возврату не подлежит: Товар, бывший в употреблении, то есть ранее установленный покупателем.

В соответствии со ст. При покупке товаров в нашем магазине Вы соглашаетесь с данными условиями. Гарантия и возврат Возврат и обмен технически сложных товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента приобретения детали и только по решению руководства интернет-магазина Rephon.

Возврат и обмен детали производится в случае, если запасная часть не подходит для бытовой техники, серийные номера которой были указаны в заказе, при этом они были неправильно подобраны менеджерами магазина в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо была ошибка в каталоге производителя. Если серийные номера не были указаны, либо деталь приобреталась "на всякий случай" и не потребовалась в процессе ремонта, мы вправе отказать в возврате деталей по истечении и календарных дней с момента покупки, если иное не оговорено Продавцом.

Возврат и обмен деталей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки, со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные со следами эксплуатации к возврату не принимаются и не обмениваются. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации представлены в Постановлении Правительства РФ от Устанавливая приобретённые детали, Покупатель принимает на себя все обязательства и ответственность за возможные последствия возникших проблем, связанных с самостоятельным ремонтом бытовой техники.

Гарантийный срок на все детали для бытовой техники составляет от 6 шести до 12 двенадцати месяцев со дня продажи. Гарантия обеспечивает бесплатный ремонт или замену детали в случае невозможности ремонта- замену , указанного в гарантийном талоне товарном чеке , в течении всего гарантийного срока, только при соблюдении условий и правил эксплуатации бытовой техники, а также условий гарантии и наступает со следующего дня после подписания клиентом товарной накладной.

Перегрузки, неправильной и небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия, отложения накипи независимо от используемой воды, воздействия высоких температур на пластмассовые и другие не термостойкие части, применение чрезмерной силы пользователя пластиковые ручки, обрамления, дверцы и тд - любые пластиковые детали или аксессуары , действия непреодолимой силы несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии , а также других причин, находящихся вне контроля продавца и производителя.

Ремонта или внесения конструктивных изменений в деталь и или его комплектующих неквалифицированными специалистами. Такие действия должен проводить сервисный инженер АСЦ по ремонту бытовой техники, имеющий юридическое подтверждение квалификации удостоверение АСЦ , а также копию сертификата Производителя. Повреждений, возникших вследствие небрежного хранения и или транспортировки запчастей для бытовой техники. Внесения изменений и или исправлений в гарантийный талон Товарный чек , не заверенные печатью и подписью Продавца.

Фирма производитель или страна происхождения, цвет, форма, измененный внешний вид детали заводом производителем также не являются причиной для возврата или обмена детали, при условии выдержки всех технических параметров или взаимозаменяемых характеристик детали.

Упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары. Также на детали имеющие прямое отношение, соприкосновение или назначение к продуктам питания; 2. Износ детали, вызванный эксплуатацией; 3. Повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться владельцем самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации бытовой техники ; 4.

Повреждения, вызванные самостоятельным изменением Покупателя конструкции изделия или его комплектующих, а также при самостоятельной установке детали без мастера из АСЦ; 5. Претензии по сложно-техническим, электронным, электромеханическим запчастям принимаются в письменной форме на электронный адрес info rephon. Гарантийный талон действителен при наличии печати Продавца. N г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Возврат денежных средств за деталь осуществляется в офисе после проверки детали и при соблюдении условий гарантии возможен в срок 14 дней со дня покупки , по письменному заявлению с предоставлением документа, удостоверяющего личность Покупателя.

Стоимость любых расходов, понесенных компанией, по вине Покупателя - взимается с суммы возврата денежных средств, уплаченных Покупателем за деталь. Дистанционный способ торговли отправка товара по всей России - Статья Правительства РФ N от 27 сентября г. Если товар, купленный Вами не соответствует тому, который был указан в заказе ошибка сборки заказа, ошибка подбора специалистами компании , при этом не были нарушены условия гарантии - мы заменим его на нужный Вам товар в нашем магазине покупатель самостоятельно привозит товар на обмен ; 2.

Если товар, купленный соответствует тому, который Вам требуется, но не потребовался для ремонта: неправильная диагностика, проблема с другой агрегатной частью изделия и ремонт техники не рентабелен и прочие факторы, мы обменяем или вернем деньги за данную деталь, при условии соблюдения гарантийных условий описанных выше.

Если товар, отправленный магазином не соответствует тому, который был указан в заказе ошибка сборки заказа, ошибка подбора специалистами компании , Вам требуется отправить деталь по нашему обратному адресу за свой счет ценность посылки 1 рубль, без наложенного платежа.

Получив от Вас посылку, мы проверяем деталь на соблюдение условий гарантии и в случае выполнения условий гарантии - отправляем требуемый товар по вашему почтовому адресу за счет компании без каких-либо дополнительных расходов для Вас.

Далее мы возвращаем Вам по чеку, стоимость расходов на возврат не нужной Вам детали Продавцу. Если товар, отправленный магазином не соответствует тому, который Вам требуется, так как Вы ошиблись при заказе товара, либо была проведена некачественная диагностика неисправности бытовой техники, Вам требуется сообщить о данном факте сотруднику компании и прислать деталь по нашему обратному адресу за свой счет ценность поставить 1 рубль, без наложенного платежа.

При отказе потребителя от заказа продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращаемого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на доставку для возврата товара Продавцу.

Транспортные расходы удерживаются от суммы, уплаченной Покупателем за товар. Вызов мастера. Неверный e-mail или пароль. Попробуйте еще раз, либо восстановите пароль. Регистрация Забыли пароль.

Обмен и возврат

Перечень технически сложных товаров закреплен Постановлением Правительства РФ от Согласно указанному документу, такими товарами являются, в частности, холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой п. Существует также Постановление Правительства РФ от

Данные запасные части должны быть установлены квалифицированными специалистами авторизованных сервисных центров. В большинстве случаев мы идем навстречу нашим клиентам и оперативно решаем вопрос возврата или замены запасной части.

Товаров: 0 шт Сумма: 0 руб. Уважаемый покупатель! В течение 30 дней со дня покупки Вы сможете:. Мы ценим и уважаем своих клиентов, а так же заботимся о поддержании своего имиджа. Именно поэтому товар, купленный в нашем магазине запчастей для бытовой техники, вы можете вернуть или обменять на другой в течение 30 дней.

Условия гарантии

Перечень технически сложных товаров закреплен Постановлением Правительства РФ от Согласно указанному документу, такими товарами являются, в частности, холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой п. Существует также Постановление Правительства РФ от Эти товары надо тщательно анализировать, просматривать, подбирать, потому что не подошедший из-за невнимательности покупателя технически сложный товар возврату не подлежит. Однако, в соответствии с абз. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Установка холодильника. От чего зависит правильное подключение и установка холодильника? От каких вариантов нужно отказаться?

Возврат электрической детали от холодильника

Электронная почта : info rephon. Нажимая на кнопку "Перезвоните мне", Вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями. Каталог Доставка и оплата Акции Контакты О нас. Работаем с 10 до 19 по будням с 11 до 17 по выходным.

Гарантийный срок на все запчасти для бытовой техники составляет 6 шесть месяцев со дня продажи, если иное не оговорено Продавцом.

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться.

.

.

.

Информация о гарантии на товар, правилах обмена и возврата запчастей. Запчасти для холодильников Возврат и обмен детали производится в случае, если запасная часть не подходит для бытовой пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии), а также других причин.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментариев: 5
  1. parkcontvi

    И НАСРАТЬ что эти выродки перебудувались , они официально есть ново-БУРЖУА так что платите пожалуйста и не нойте.

  2. nidispmap

    Как только все возмущённые подобной работой полиции и находящиеся в недоумении поймут, что цель работы мусоров максимум навредить гражданам и самоутвердиться за этот счёт, все вопросы пропадут и всё станет ясно.

  3. Вероника

    Задержание происходит злостно и потом люди злостно будут разбираться с теми или иными людьми будь они живыми

  4. sleepagun

    Ты просто аморальный человек, который торгует своей Родиной и своими взглядами.

  5. Инесса

    Антон, а разве прежде чем предъявлять СВОИ документы, не нужно удостовериться в том, кто их спрашивает? Купить форму можно в любом спецмагазине. )

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.